Algemene voorwaarden HondOnBoard

Versie: juni 2026

1. Wie zijn wij

HondOnBoard is een initiatief van Bruchs, gevestigd te Rotterdam aan Gouvernestraat 133-4, 3014 PM Rotterdam. Inschrijving Kamer van Koophandel: 50619209. BTW-ID: NL001710319B35. Voor vragen of opmerkingen mail je naar vvanbruchem@hotmail.com.

2. Wat we verkopen

Een ronde sticker van 10 cm doorsnee met een door AI gegenereerde afbeelding van jouw hond en een tekst naar keuze. De sticker wordt na betaling gedrukt en in een envelop bezorgd via PostNL, alleen binnen Nederland.

3. Hoe je bestelt

Je uploadt een foto van je hond, kiest een naam en je ziet een ontwerp. Dit ontwerp is definitief. We behouden het recht voor kleine technische aanpassingen om de printkwaliteit te optimaliseren. Pas na betaling neemt HondOnBoard de sticker in productie.

Bestellingen kunnen niet worden gewijzigd na beoordeling van het ontwerp. Het is jouw verantwoordelijkheid om het ontwerp goed te controleren voordat je betaalt.

4. Betaling

Betalingen lopen via Mollie. Je kunt iDEAL, creditcard en andere methodes gebruiken die Mollie aanbiedt. De sticker wordt alleen in productie genomen na succesvolle betaling. Alle prijzen zijn in Euro en inclusief 21% btw.

5. Levering

HondOnBoard streeft naar levering binnen 5 werkdagen na betaling. Levering verloopt via PostNL binnen Nederland. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL.

Het risico van verlies of beschadiging van de sticker gaat naar jou over zodra de sticker aan PostNL is overgedragen.

6. Herroepingsrecht

Omdat onze stickers op maat gemaakt worden met jouw persoonlijke foto en naam, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet. Bestellingen kunnen niet worden geretourneerd.

Je kunt de bestelling alleen annuleren voor betaling is verwerkt. Na betaling kan annulering niet meer.

7. Wat als er iets misgaat

Is je sticker beschadigd aangekomen of klopt er iets niet? Mail binnen 7 dagen na ontvangst naar vvanbruchem@hotmail.com met foto en bestelgegevens. HondOnBoard stuurt je dan kosteloos een vervangende sticker.

Klachten die later dan 7 dagen na ontvangst worden ingediend worden niet in behandeling genomen.

8. Foto en privacy

De foto die je uploadt gebruiken we alleen om jouw sticker te maken. We bewaren de foto niet langer dan nodig is en delen hem niet met derden.

De gegevens die je verstrekt (e-mailadres, naam) gebruiken we voor de afhandeling van je bestelling en niet voor andere doeleinden.

9. Intellectueel eigendomsrecht

Het ontwerp dat HondOnBoard maakt op basis van jouw foto is jouw eigendom. HondOnBoard heeft het recht het ontwerp te gebruiken voor intern archief, kwaliteitscontrole en verbeteringen van het service. Als je een foto van iemand anders uploadt, ben je zelf verantwoordelijk voor het hebben van toestemming van de eigenaar.

10. Aansprakelijkheid

HondOnBoard doet het best om alles netjes te leveren. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. HondOnBoard is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

11. Wijzigingen van deze voorwaarden

HondOnBoard behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden voor nieuwe bestellingen. Bestaande bestellingen worden niet door wijzigingen beïnvloed.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend behandeld door de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

HondOnBoard | www.hondonboard.nl | vvanbruchem@hotmail.com

Terug naar HondOnBoard